FQA:
плата за образцы
1. Почему вы взимаете плату за сэмплы?
Нам нужно заказать материал для ваших индивидуальных дизайнов, нам нужно оплатить печать и вышивку, и нам нужно выплатить зарплату нашим дизайнерам. Как только вы оплатите плату за образец, это означает, что у нас есть контракт с вами, мы возьмем на себя ответственность за ваши образцы, пока вы не скажете «хорошо, это идеально».
2. Сколько стоит сэмпл?
Счет оплачивается по вашим образцам, обычно это от 60 до 100 долларов США, но если вышиванок или отпечаток много, и они сложные, то плата за образец будет выше.
3. Возвращается ли плата за образец при размещении заказа?
Да, если сумма вашего заказа превышает 10 000 долларов США, плата за образец будет вам возвращена.
4. Как можно получить бесплатные образцы?
когда стоимость вашей сделки достигнет 50 000 долларов США, вы станете нашим VIP-клиентом. И все ваши сэмплы будут бесплатными, при этом время сэмплов будет намного короче, чем обычно.
5. Каково время сдачи сэмплов?
Это 5-7 дней в зависимости от разных образцов. Если вы хотите получить образцы срочно, это можно сделать в течение трех дней.
6. Если я отправляю вам свои собственные образцы, вы дублируете образец за меня, должен ли я платить сбор за образцы?
Нет, как только мы пообещаем вам, что сможем это сделать, вы больше не будете платить никаких сборов.
7. Как насчет образца груза?
Если у вас есть международный экспресс-счет, вы можете выбрать сбор груза, если нет, вы можете оплатить фрахт вместе с образцом сбора.
8. Если мне не понравится образец, когда я его получу, можете ли вы изменить его для меня?
Да, пока вы не скажете «да, все в порядке».
О цене
1. У вас конкурентоспособная цена?
Конечно, у нас есть. Попробуйте, вы это узнаете.
2. Как я могу получить скидку?
Скидка зависит от объема вашего заказа. Небольшой заказ будет иметь более высокую цену.
Ваш скользящий заказ может помочь вам получить большую скидку.
На цену будут влиять сроки поставки, материал и прививка.
О качестве
1. Как вы контролируете качество?
Наша фабрика имеет почти десятилетний опыт в производстве плюшевых игрушек. И все наши работники имеют 10-20-летний опыт работы с плюшевыми игрушками.
У нас есть отдел контроля качества, который проверяет игрушки с отделкой одну за другой, чтобы убедиться в хорошем качестве.
2. Что делать, если я получил товар ненадлежащего качества?
Сообщите нам, сколько шт неисправного товара, отправив нам фотографии, мы вернем всю стоимость или переделаем товар за вас.
о МOQ
1. Какой у вас минимальный заказ?
Для наших старых клиентов, нет MOQ. 50 ШТ., 100 ШТ... ЭТО НОРМАЛЬНО.
Если вы профессиональный покупатель или специализируетесь на плюшевых игрушках, мы можем сделать для вас очень небольшое количество. 500 шт. или 1000 шт. Мы надеемся, что после этого будет более масштабный. то вам не будет MOQ.
Мы не предоставляем услуги по перепродаже, если вы действительно хотите получить игрушку у нас, пожалуйста, свяжитесь с нашими отделами продаж, они могут вам помочь.
о сроках доставки
1. Обычно это 25-45 дней в зависимости от вашего количества.
2. Ваш срочный заказ приемлем, 10-30 дней нормально. Но вы можете заплатить больше денег.